Conditions générales de vente

1. Produits et commandes
- Tous les produits vendus sur www.zale.com sont destinés à un usage personnel.
- Chaque produit est fabriqué à la demande par Printful.

2. Prix et paiement
- Tous les prix sont en euros, TTC inclus.
- Paiements acceptés : cartes bancaires, PayPal, autres moyens affichés sur le site.

3. Livraison (Printful)
- Délais de production : 2 à 7 jours ouvrés.
- Délais d’expédition : France 3–7 jours, Europe 5–14 jours, International 7–21 jours.
- Frais de livraison : calculés automatiquement selon destination et poids.
- Suivi : numéro de suivi Printful envoyé par email.
- Retours : produit défectueux ou erreur → échange ou remboursement; autres motifs → non remboursable.

4. Droit de rétractation
- Les produits fabriqués à la demande ne sont pas soumis au droit de rétractation.
- Pour produit défectueux ou erreur, contactez zale.mode@gmail.com.

5. Garantie et responsabilité
- Garantie légale de conformité et contre les vices cachés.
- ZĀLĒ n’est pas responsable de l’usage incorrect des produits.